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发生纠纷医院护士怎么处理

吴亮律师2025-06-25台州律师

护士遇到医疗纠纷应公平、公正、及时处理。依据《医疗纠纷处理办法》,需告知患者合法解决途径及病历资料规定,否则可能导致纠纷升级,影响医院声誉及患者权益。
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护士处理纠纷应:1. 立即报告上级并安抚患者;2. 告知患者《医疗纠纷处理办法》规定的解决途径;3. 协助患者查阅、复制病历资料;4. 根据情况建议协商、调解或诉讼;5. 全程保持公正、及时,避免事态扩大。
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处理医疗纠纷,护士应告知患者合法途径并协助处理。常见方式有协商、调解、诉讼等。根据纠纷性质及患者意愿选择合适方式,力求和平、高效解决。

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