平台申请仅退款是否触犯法律？

仅退款不退货是违法的。《中华人民共和国民法典》规定，买卖合同中买卖双方有相互的权利和义务，仅退款不退货违反此原则。如不及时处理，可能面临法律诉讼，影响个人信誉及承担法律责任。依据《中华人民共和国民法典》第五百八十条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，对方有权请求履行。在此案例中，买方仅要求退款而不退货，违背了买卖合同的本质，即双方应同时履行付款与交货的义务。若卖方不同意仅退款，而买方坚持此要求，可能引发法律纠纷，甚至导致卖方提起诉讼，届时买方不仅需要退还货款，还可能承担诉讼费用及赔偿，对个人信誉造成不良影响。
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处理此类问题，常见方式有协商与诉讼。首先应与店家友好协商，说明退款原因及愿意承担的责任；协商无果时，可准备相关证据，如购买记录、沟通记录等，向管辖法院提起诉讼。选择处理方式时，应考虑效率与成本。协商是快速且成本低的途径，双方可达成一致意见，避免法律纠纷；若协商不成，则应通过法律途径维护权益，虽然耗时且成本高，但能确保公正解决。
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仅退款违法。处理方式如下：1.与卖家协商，表达退款意愿同时承诺退货，争取达成一致。2.如卖家拒绝，收集购买记录、商品问题证据等，为诉讼做准备。3.协商不成，向法院提交诉讼，请求法院依据《民法典》判决，确保合同义务得到履行。